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公司堅持” 以顧客為中心 “的理念,體現(xiàn)在設計、生產、銷售的每個環(huán)節(jié)。 公司構筑了完善的售后服務體系,與客戶保持良好溝通,及時跟蹤已交付產品的運行狀況,并配備了專門的技術力量,實施保修工程。
代為消費者安裝、調試產品;
根據(jù)客戶要求,進行有關使用等方面的技術指導;
保證維修零配件的供應;
負責維修服務;
對產品實行“三包”,即包修、包換、包退�,F(xiàn)在許多人認為產品售后服務就是為“三包”,這是一種狹義的理解;
處理客戶來信來訪,解答客戶的咨詢。同時用各種方式征集客戶對產品質量的意見,并根據(jù)情況及時改進。
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